Τηλεγραμματεία / Εικονική Τηλεφωνήτρια

Τηλεγραμματεία / Εικονική τηλεφωνήτρια, με κάλυψη τηλεφωνικής επικοινωνίας, λήψη και αποστολή fax και αποστολή email και sms και οργάνωση, κλείσιμο και διαχείριση ατζέντας ραντεβού.

• Διαχείριση εισερχομένων με υποδοχή-φιλτράρισμα-διαχείριση- προώθηση κλήσεων, απαντήσεις/πληροφορίες/οδηγίες στους καλούντες, λήψη μηνυμάτων-αιτημάτων πελατών-παραγγελιών από εκπαιδευμένες και έμπειρες τηλεφωνήτριες
• Διαχείριση εξερχομένων κλήσεων με ενημέρωση πελατολογίου, διαχείριση/επικαιροποίηση βάσεων δεδομένων-συνδρομητών-συμβολαίων πελατών, υπενθύμιση οφειλών στους πελάτες σας, κ.α.
• Οργάνωση ημερολογίου με διαχείριση ατζέντας των ραντεβού
• Διαχείριση διαδικτυακών εφαρμογών του συνδρομητή μας για διεκπεραίωση εργασιών, λήψη παραγγελιών, εξυπηρέτηση πελατών, καταγραφή παραπόνων, κ.α.

Η My Office προσφέρει Γραμματειακές Υπηρεσίες εξ αποστάσεως, Τηλεγραμματεία. Παρέχει ...